Vračilo blaga

Kaj storiti v primeru odpovedi, vračila in poškodbe?

PREKLIC NAROČILA

Naročilo sem preklical, ne da bi bilo moje naročilo odposlano. Koliko dni mi bodo vrnili denar?

Za postopek vračila vas še isti dan obdela Marble Market. Povprečni rok vračila za banke je 3 dni. Ob koncu teh 3 dni, če se vaša sredstva še vedno ne prikažejo na vašem računu; Pokličite Marble Market na +90 232 264 39 19 in nas obvestite, da vračilo ni mogoče. Vaš denar bo nakazan na vaš račun najkasneje v 5 dneh pri vračilu prodaje, opravljene z bančnim nakazilom.

Na koga se moram obrniti, ko se odpovem kateremu koli izdelku / celotni košarici po opravljenem plačilu na svoji spletni strani ali po telefonu?

V tem primeru se lahko obrnete na našega predstavnika za stranke tako, da pošljete e-pošto na info@marblemarket.com ali pokličete +90 232 264 39 19 Marble Market. Če je bilo vaše naročilo plačano in izdelki niso odposlani, bo vaše naročilo takoj preklicano.

Ali lahko naročilo prekličem po odpremi blaga?

Vračilo ni možno, razen če je izdelek izdelan po meri, v skladu z dimenzijami in podatki, ki ste jih posredovali, ali če so izdelki izdelani kot "naročilo po meri".
Nekatere naše izdelke iz naravnega kamna, kot so mozaiki za peskanje, marmor, naravni kamen, kadi in umivalniki, izdelujemo po naročilu, razen izdelkov, izdelanih v elektronskih in fabričkih serijah ali na zalogi, tako da je te izdelke mogoče izdelati z nepravilne, nepopolne ali drugačne barve in dimenzije. ni mogoče povrniti, razen če je izdelan.

V drugih primerih, ko je vaše naročilo oddano na tovor, izberete izdelek in plačate vi, vsi izdelki pa so se začeli pri prevozniku, zato je naše posredovanje preseglo našo omejitev. Če želite preklicati izdelek po odpremi, je edino, kar lahko storite, vrnitev izdelkov v naročilu. Izdelek lahko takoj vrnete pri uradniku, ki je pripeljal vaš tovor, tovor pa bo odtegnjen od plačila.

Za preklic naročila morate poklicati Marble Market na +90 232 264 39 19. Edini postopek, ki ga lahko storite, je vrniti izdelke, če so bili izdelki poslani. Naročilo lahko vrnete takoj, ne da bi izdelek prejeli od pošiljatelja. V primeru vračila denarja za tovor se izdelek vrne kupcu. (strošek pošiljanja ni vračljiv)

POVRAČILO IN GARANCIJA

Kakšni so vaši pogoji vračila? Kakšen postopek vračila moram upoštevati?

Izdelek lahko vrnete z uporabo pravice do odstopa v 14 dneh po prejemu neposebnih izdelkov. Za vračilo morate zaprositi v 30 dneh, če želite vrniti pokvarjene izdelke ali izdelke, ki vam pomotoma niso prispeli. Izdelke, ki ste jih naročili prek interneta, lahko vrnete neposredno na vratih, ne da bi vam jih dostavilo osebje za dostavo. Če po prejemu izdelkov pokličete Marmor Market na telefonsko številko 0232 264 39 19 za vračila, se določi primeren termin in vam izdelke odpelje.

Kateri izdelki ne izpolnjujejo pogojev za umik?

Izdelki po naročilu kupca, po naročilu ali predelani
Gre za izdelke, ki niso primerni za vračilo.

Vsi umivalniki iz naravnega kamna, travertina, marmorja, marmorja in naravnega kamna, umivalniki, kamni za tla in stene, ki jih vidite na našem spletnem mestu, so izdelani "odvisno od naročila".

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov št. 6502 se za izdelke, ki so proizvedeni pod "Posebno naročilo", ne povrne kupnine. Pri nekaterih izdelkih je možna zamenjava ali vračilo kupnine na podlagi zadovoljstva strank Marble Market, vendar se stroški pošiljanja ali pošiljanja ne povrnejo v povratnih menjalnih transakcijah.

Kaj je proizvodnja po meri?
Vsi umivalniki iz naravnega kamna, travertina, marmorja, marmorja in naravnega kamna, umivalniki, kamni za tla in stene, ki jih vidite na našem spletnem mestu, so izdelani "odvisno od naročila".
Ti izdelki, ki ste jih naročili, so izdelani v skladu s količino, barvo in velikostjo, ki ste jo dali, in teh izdelkov ni mogoče vrniti. Lahko pa vrnete pokvarjene ali pokvarjene izdelke v primeru proizvodne napake, manjkajočih ali drugačnih velikosti. Zahtevajte pisno potrditev po pošti ali faksu tudi pri naročanju po telefonu.

Pogoji vračila;

> Stranka se mora prijaviti z vsemi deli računa, izdelka in garancijskega lista.

> Vračila mora spremljati originalna škatla ali embalaža.

> Pravice do vračila ni mogoče uporabiti za izdelke, ki so prilagojeni s spremembami ali dopolnitvami.

> Za izdelke, pri katerih na tehničnem servisnem pregledu ni ugotovljena "uporabniška napaka (slaba uporaba)", če stranka želi, lahko izdelek vrne in vrne. Če se izdelek uporablja v elektronskih izdelkih, je potrebno servisno poročilo.