Помощь

Добро пожаловать в раздел «Помощь», вы можете прочитать часто задаваемые вопросы ниже и получить подробную информацию об использовании нашего веб-сайта и продуктов.

Как мне стать участником?

Членство в Marble Market бесплатное, для того, чтобы стать участником, достаточно только вашего имени, фамилии, номера мобильного телефона и адреса электронной почты. Вы можете совершать покупки, указав адрес доставки и платежный адрес во время заказа.

Могу ли я обновить информацию о своем членстве?

Информация о вашем членстве актуальна и точна, и вам необходимо отправить нам заказанный продукт и позвонить по телефону, а также вы сможете воспользоваться нашими специальными кампаниями.

Могу ли я делать покупки, не записываясь?

Вы можете разместить нужные продукты в корзине без членства и просто нажать кнопку «Продолжить без членства», чтобы приобрести продукты в корзине. Но вы можете подписаться на наш сайт очень быстро и легко.
Когда вы вводите информацию о доставке во время процесса покупки, система автоматически зарегистрирует вас и отправит ваше имя пользователя и пароль на введенный вами адрес электронной почты. Вы можете отслеживать свой заказ без участия участника, используя полученную вами информацию о пароле.

Я забыл свой пароль, что мне делать?

Вы можете запросить пароль на адрес электронной почты, зарегистрированный в системе, по ссылке «Я забыл свой пароль». Ваш временный пароль будет отправлен на ваш адрес электронной почты как можно скорее.

Я забыл свой адрес электронной почты, что мне делать?

Если вы забыли свой зарегистрированный адрес электронной почты, вам необходимо будет создать новое членство в системе с новым адресом электронной почты. «Как мне стать участником?» Смотрите также.

На мой адрес электронной почты не отправляется адрес электронной почты, что мне делать?

Если вы правильно ввели свой адрес электронной почты, проверьте нежелательную почту (папку нежелательной почты). Если вы считаете, что не получили никакой почты, свяжитесь с нами.

Какие грузовые компании я могу использовать?

Помимо внутренних грузовых перевозок Marble Market и UPS Cargo, существуют грузовые и складские компании, переговоры с которыми ведутся самостоятельно, поэтому вам не нужно выбирать какой-либо груз, поскольку доставка наших продуктов бесплатна.