Ayuda

Bienvenido a la sección de Ayuda, puede leer las preguntas frecuentes a continuación y obtener información detallada sobre el uso de nuestro sitio web y nuestros productos.

¿Cómo me hago miembro?

La membresía en Marble Market es gratuita, sólo su nombre, apellido, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico son suficientes para convertirse en miembro. Podrás realizar tus compras completando tus direcciones de entrega y facturación durante el pedido.

¿Puedo actualizar mi información de membresía?

La información de su membresía está actualizada y es precisa y requiere que nos envíe el producto solicitado y complete el teléfono y también podrá beneficiarse de nuestras campañas especiales.

¿Puedo comprar sin registrarme?

Puedes disponer de los productos deseados en la cesta sin ser miembro, y simplemente hacer clic en el botón "continuar sin membresía" para comprar los productos en tu carrito. Pero puedes suscribirte a nuestra web de forma muy rápida y sencilla.
Cuando ingresas tus datos de entrega durante el proceso de compra, el sistema te registrará automáticamente y enviará tu nombre de usuario y contraseña a la dirección de correo electrónico que ingresaste. Puede realizar un seguimiento de su pedido sin un miembro con la información de contraseña que recibió.

Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Puede solicitar su contraseña a la dirección de correo electrónico registrada en el sistema con el enlace "Olvidé mi contraseña". Su contraseña temporal se enviará a su dirección de correo electrónico lo antes posible.

Olvidé mi dirección de correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si olvidó su dirección de correo electrónico registrada, deberá crear una nueva membresía en el sistema con una nueva dirección de correo electrónico. "¿Cómo me hago miembro?" Ver también.

La dirección de correo electrónico no se envía a mi dirección de correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si ha ingresado correctamente su dirección de correo electrónico, revise el correo no solicitado (Carpeta Basura), si cree que no ha recibido ningún correo, por favor contáctenos.

¿Qué compañías de carga puedo utilizar?

Además de la Carga Nacional y UPS Cargo de Marble Market, existen empresas de carga y almacén que negocian por su cuenta, por lo que no es necesario elegir ninguna carga porque nuestros productos tienen envío gratuito.