Hjælp

Velkommen til Hjælp-sektionen, du kan læse de ofte stillede spørgsmål nedenfor og få detaljerede oplysninger om brugen af vores hjemmeside og produkter.

Hvordan bliver jeg medlem?

Medlemskab af Marble Market er gratis, kun dit navn, efternavn, mobiltelefonnummer og e-mailadresse er tilstrækkeligt til at blive medlem. Du kan gøre dine indkøb ved at udfylde dine leverings- og faktureringsadresser under ordren.

Kan jeg opdatere mine medlemsoplysninger?

Dine medlemsoplysninger er opdaterede og nøjagtige og kræver, at du sender os dit bestilte produkt og udfylder telefonen, og du vil også kunne drage fordel af vores særlige kampagner.

Kan jeg shoppe uden at synge op?

Du kan afhænde de ønskede produkter i kurven uden medlem, og klik blot på knappen "fortsæt uden medlemskab" for at købe produkterne i din indkøbskurv. Men du kan abonnere på vores hjemmeside meget hurtigt og meget nemt.
Når du indtaster dine leveringsoplysninger under indkøbsprocessen, vil systemet automatisk registrere dig og sende dit brugernavn og adgangskode til den e-mailadresse, du har indtastet. Du kan spore din ordre uden et medlem med de adgangskodeoplysninger, du har modtaget.

Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?

Du kan bede om din adgangskode til den e-mailadresse, der er registreret i systemet med linket "Jeg har glemt min adgangskode". Din midlertidige adgangskode vil blive sendt til din e-mailadresse så hurtigt som muligt.

Jeg har glemt min e-mailadresse, hvad skal jeg gøre?

Hvis du har glemt din registrerede e-mailadresse, skal du oprette et nyt medlemskab i systemet med en ny e-mailadresse. "Hvordan bliver jeg medlem?" Se også.

E-mail-adresse sendes ikke til min e-mailadresse, hvad skal jeg gøre?

Hvis du har indtastet din e-mailadresse korrekt, så tjek den uopfordrede mail (Junk Folder), hvis du føler at du ikke har modtaget nogen mail, så kontakt os venligst.

Hvilke fragtselskaber kan jeg bruge?

Ud over Marble Markets indenlandske fragt og UPS fragt er der fragt- og lagervirksomheder, som er forhandlet af deres egne, så du behøver ikke at vælge nogen fragt, fordi vores produkter er gratis fragt.